Hygienické předpisy pro masážní salon v ČR: Úplný přehled pro provozovatele

Chceš otevřít masážní salon v České republice? Nezapomeň: hygienické předpisy nejsou jen doporučení. Jsou zákon. A pokud je porušíš, můžeš skončit s uzavřeným provozem, pokutou až 500 000 Kč a ztrátou celého investice. Mnoho lidí si myslí, že masáž je jen „lehká péče o tělo“ - ale zákonně to není. Masážní služby patří mezi epidemiologicky závažné činnosti, stejně jako kadeřnictví nebo kosmetika. To znamená, že na to KHS (Krajská hygienická stanice) kouká stejně přísně jako na lékárnu.

Co je povinné před zahájením provozu?

Než otevřeš dveře, musíš projít třemi hlavními úřady: Krajskou hygienickou stanicí, stavebním úřadem a hasičským sborem. Každý z nich má své požadavky. A pokud některý z nich řekne „ne“, nezahájíš provoz. Nejčastější chyba? Lidé začnou s úpravou prostoru, pak až hledají, co je potřeba. To je špatně. Začni s KHS.

Nejprve se obrát na svou Krajskou hygienickou stanici. Každá má trochu jiné požadavky na provozní řád. Neexistuje jednotný vzor - ale všechny vyžadují stejné základy. Provozní řád musí obsahovat:

• Jméno provozovatele a adresu salonu
• Popis všech prováděných služeb
• Postupy pro dezinfekci nástrojů a povrchů
• Pravidla osobní hygieny pracovníků
• Postup nakládání se špinavým prádlem a odpadem
• Postupy při znečištění (např. pokud klient zvrátí, krev, nebo pot)

KHS Pardubice zveřejnila vzor, kde je jasně napsáno: uklízet musíš bezprostředně po každém znečištění - ne jen jednou denně. A pokud někdo zvrátí na polštář, neřeš, jestli to vypadá „jen trochu špinavé“. Uklidíš to jako infekční zónu. Použiješ dezinfekční prostředek, který je schválen pro lékařské prostředí - ne jen běžný čisticí prostředek z obchodu.

Co musí mít místnost?

Nemůžeš masírovat v kuchyni nebo v obývacím pokoji. Místnost musí být navržená jako čistá zóna. To znamená:

• Oddělená zóna pro čisté a špinavé věci - např. čisté prostěradla a špinavá prádla nesmí být na stejném regálu
• Umyvadlo s teplou i studenou pitnou vodou přímo v místnosti, kde se masíruje - ne v koupelně vedle
• Pracovní místo musí mít možnost úklidu bez zbytků - žádné špíny v koutech, žádné koberce, které se nedají dezinfikovat
• Odstraňování výfukového vzduchu - nejen ventilátor, ale systém, který odvádí vzduch ven, ne jen do další místnosti

Podle vyhlášky 361/2007 Sb. je teplá voda na pracovišti povinná. A ne jen „nějaká teplá“. Musí být tekoucí pitná voda. To znamená, že pokud máš kohoutek, který dává vodu z vodovodu, ale teplota je 28 °C - to nestačí. Musí být teplá a pitná. Pokud nemáš, musíš nainstalovat ohřívač, který splňuje normu.

Co musí mít masér?

Masér není „někdo, kdo umí masírovat“. Je to pracovník, který má povolání. A to znamená:

• Platný zdravotní průkaz - potvrzení, že nemá žádné infekční onemocnění (HIV, hepatitida, tuberkulóza, atd.)
• Vzdělání: buď SOU/SOŠ z oboru péče o tělo, nebo rekvalifikační kurz schválený MZ ČR
• Pracovní oblečení: lehké, bílé, jednoduše očistitelné - žádné šaty z bavlny s výšivkou, žádné trička
• Mytí rukou před každou masáží - ne jen rychle pod kohoutkem, ale podle postupu: mýdlo, 20 sekund, suché ručníky, dezinfekce rukou

KHS Plzeň zdůrazňuje: klient se před masáží musí umýt pod sprchou. Ne jen „vytřít si tělo“. Musí být omytý mýdlem a teplou vodou. Proč? Teplá voda otevírá póry, zlepšuje krevní oběh a zvyšuje účinek masáže. A zároveň snižuje riziko přenosu bakterií. Pokud klient přijde z tréninku, z koupelny, z auta - musí se umýt. A ty jako provozovatel jsi za to odpovědný.

Co nesmíš říct o službách?

Tady je to, co většina lidí špatně pochopí. Není to jen o hygieně. Je to o právním riziku.

Podle zákona č. 96/2004 Sb. nesmíš používat slova jako „léčba“, „terapie“, „léčivý účinek“, „zdravotní zásah“. Pokud řekneš: „Naši masáže léčí bolesti zad“ - porušuješ zákon. To není jen „návrh“. To je nelegální léčebná činnost. A to znamená, že můžeš být potrestán jako lékař bez povolení.

Co můžeš říct? „Masáž pomáhá uvolnit svaly“, „zlepšuje pohyblivost“, „sníží stres“, „podporuje relaxaci“. To je v pořádku. Ale „odstraní diskální protruzi“ - to už není. A pokud máš na webu obrázek s nápisem „Léčba bolesti zad“ - ten obrázek musíš smazat. Hned.

Co se týče nástrojů a dezinfekce?

Pokud děláš jen klasickou masáž - tedy bez poranění kůže - není potřeba sterilizovat nástroje. Stačí dezinfekce. Ale musí být správná. Ne jen „natřu to alkoholem“. Musíš použít schválený dezinfekční prostředek - např. chlorhexidin, peroxid vodíku nebo jiný, který má registrovaný účinek proti bakteriím a virům.

Dezinfekce musí být dokumentovaná. V praxi to znamená: máš seznam, kdy a jak jsi dezinfikoval stůl, polštář, nástroje. A musíš to zapisovat. Třeba v tabulce: datum, čas, typ prostředku, jméno osoby, která to udělala. Pokud KHS přijde na kontrolu a nemáš záznam - hned máš nevyhovující stav.

Pokud děláš pedikúru, manikúru nebo kdykoliv se dotkneš kůže, která je poškozená (např. odřenina, řez), pak je potřeba sterilizace. To znamená: používáš sterilizátor (autokláv), který dosahuje 134 °C. A každý nástroj musí být zabaleny v sterilním obalu, který má datum a čas sterilizace. A ten obal musí být otevřen přímo před použitím. Pokud ho otevřeš půl hodiny předtím - není už sterilní.

Kolaudace - jak to funguje?

Kolaudace je konečný krok. Stavební úřad ti dá povolení k provozu až po tom, co KHS a hasiči řeknou „ano“. A to je složité. Nejčastější chyby:

• Neúplný dispoziční nákres - nejsou vyznačené umyvadla, regály, výfuky
• Chybějící dokumentace o technickém vybavení - např. jaký ohřívač máš, jaký je jeho výkon
• Neúplný provozní řád - chybí krok „jak se zachází s špinavým prádlem“

Průměrně trvá příprava 2-3 měsíce. A pokud uděláš chybu, musíš to všechno opravit - a znovu poslat. To stojí další týdny a tisíce korun. Proto doporučuji: nezapoj si odborníka na hygienické předpisy. Náklady 5 000-10 000 Kč je drobnost, když se podíváš na náklady na opravu neúspěšné kolaudace - to může být 50 000 Kč a víc.

Co se mění v roce 2026?

V roce 2024 mělo být schváleno nové nařízení, které mělo zjednodušit předpisy. Ale zatím se nic nezměnilo. Všechny KHS stále mají své vlastní návrhy provozního řádu. Nicméně Ministerstvo zdravotnictví plánuje zpřísnit kontrolu dezinfekčních postupů. Od roku 2026 bude vyžadováno:

• Dokumentace každé dezinfekce - čas, typ prostředku, množství, jméno osoby
• Povinný záznam v elektronické podobě (např. aplikace nebo tabulka v Excelu)
• Pravidelná kontrola účinnosti dezinfekčních prostředků (např. test na přítomnost bakterií)

Asociace českých masérů se tomu brání - říkají, že to je přílišná administrativa pro malé salony. Ale Ministerstvo říká: „Pandemie nás naučila.“ A oni nechtějí, aby se někdo nakazil v masážním salonu.

Co se stane, když porušíš pravidla?

KHS může:

• Uzavřít provoz na místě - bez varování
• Vydat pokutu až 500 000 Kč
• Zakázat provozování v budoucnu
• Předat případ policii, pokud jde o závažné porušení (např. přenos HIV)

V roce 2022 bylo provedeno 1 842 kontrol masážních salonů. A v 37,6 % případů byl zjištěn nevyhovující stav. Nejčastější důvody? Chybějící provozní řád (28,4 %) a špatná dezinfekce (21,7 %). To znamená: každý třetí salon byl nelegální.

Nejsi přímo na seznamu? To neznamená, že jsi v bezpečí. KHS může přijít bez varování - až v 10 hodin večer, kdy máš 15 klientů. A pak ti zavřou dveře. A ty ztrácíš všechno.

Co dělat dál?

Pokud chceš otevřít masážní salon, udělej to správně:

1. Kontaktuj svou Krajskou hygienickou stanici - nejprve se zeptej na požadavky
2. Zakupuj pouze schválené dezinfekční prostředky - ne kupuj „z internetu“
3. Nakupuj nástroje, které lze dezinfikovat - žádné plastové, které se po 3 měsících rozpadnou
4. Nech si pomoci s přípravou provozního řádu - ne píši ho sám z hlavy
5. Zapoj odborníka na stavební úřad - ne všechny dispozice jsou přijatelné
6. Dokumentuj vše - každá dezinfekce, každý záznam, každý pracovník

Hygienické předpisy nejsou proti tobě. Jsou pro tebe. Pokud je splníš, nemusíš se bát kontrol. Můžeš spát klidně. A klienti ti budou důvěřovat. A to je víc než jen peníze. To je důvěra. A ta se nekupuje. Ta se získává.